Det er uundgåeligt, at vi nogen gange må afbryde hinanden. Vores behov for at tale varierer - nogen taler for at tænke sig frem til deres egen holdning, andre fordi de har meget på hjertet, nogen pga. usikkerhed, og andre af vane. I et møde er det afgørende, at vi maksimerer værdien af alle deltagere, og hver enkelt har en vigtig rolle at spille. Når jeg tænker over mine møder den seneste uge, oplevede jeg flere fine måder, at afbryde på. Dem har jeg samlet op på nedenfor. Hvis ingen gør det, trækker mødet i langdrag, og der er risiko for, at vigtige emner ikke bliver ordentligt belyst. At nogen melder sig ud og bliver mentalt fraværende.   

Det, der gik igen, ved alle de gode afbrydelser var, at de anerkendte, hvad den anden var i gang med at sige. Udtryk som "Jeg hører dig", "Det, jeg hører dig sige, er" eller "Så det, du mener, er at". Grundlæggende begyndte afbrydelen med et "Ja og" - ikke et "Ja men."   

Men for at nå frem til at kunne sige dette, er her tre afbrydemodeller:

1. Den passende pause: Vælg et naturligt øjeblik i samtalen, hvor din kollega tager en pause eller slutter en sætning, og brug det som en indgang for at indskyde dine tanker.

2. Kropssproget: Brug non-verbale signaler som at hæve hånden eller nikke for at indikere, at du har noget at tilføje. Dette kan hjælpe med at skabe opmærksomhed uden at afbryde direkte.

3. Ordene: Brug høflige udtryk som "Undskyld, må jeg tilføje noget?" eller brug vedkommendes navn til at få opmærksomhed.

God fornøjelse med dine møder i denne uge.

Venligst
Wenche Strømsnes